ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - TEÓRICO
DEPARTAMENTO PESSOAL

Conteúdo: o planejamento estratégico; as orientações estratégicas; a análise ambiental e da organização; a administração das estratégias organizacionais; os elementos importantes para a administração estratégica

Conclusão do curso: até 30/06/2026

Carga horária: 40 horas

Prazo mínimo para obtenção do certificado: 6 dias a partir da inscrição

Público-alvo: estudantes de Administração

Requisitos: compreensão de leitura em língua portuguesa e possuir equipamento com recursos de áudio e vídeo

Módulos: 05

Metodologia: sem tutoria

Instituição: Plataforma CRV Industrial

Nível: básico

Idioma: português

ELABORAÇÃO E ANÁLISE DE PROJETOS - TEÓRICO
DEPARTAMENTO PESSOAL

Conteúdo: introdução, definição e roteiros de projetos; aspectos de mercado; aspectos econômico-financeiros

Conclusão do curso: até 30/06/2026

Carga horária: 30 horas

Prazo mínimo para obtenção do certificado: 5 dias a partir da inscrição

Público-alvo: estudantes e profissionais da área

Requisitos: compreensão de leitura em língua portuguesa e possuir equipamento com recursos de áudio e vídeo

Módulos: 03

Metodologia: sem tutoria

Instituição: Plataforma CRV Industrial

Nível: básico

Idioma: português

COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE - TEÓRICO
DEPARTAMENTO PESSOAL

Conteúdo: introdução à comunicação e atendimento ao cliente, habilidades de comunicação no atendimento ao cliente, canais de comunicação e atendimento, fidelização e encantamento do cliente

Conclusão do curso: até 30/06/2026

Carga horária: 20 horas

Prazo mínimo para obtenção do certificado: 5 dias a partir da inscrição

Público-alvo: estudantes e profissionais de qualquer área do conhecimento

Requisitos: compreensão de leitura em língua portuguesa e possuir equipamento com recursos de áudio e vídeo

Módulos: 04

Metodologia: sem tutoria

Instituição: Plataforma CRV Industrial

Nível: básico

Idioma: português

GESTÃO DE DOCUMENTOS E ARQUIVÍSTICA - TEÓRICO
DEPARTAMENTO PESSOAL

Conteúdo: documentos e arquivos; instalações e métodos para arquivamento; novos recursos arquivísticos

Conclusão do curso: até 30/06/2026

Carga horária: 30 horas

Prazo mínimo para obtenção do certificado: 5 dias a partir da inscrição

Público-alvo: estudantes ou profissionais da área de biblioteconomia

Requisitos: compreensão de leitura em língua portuguesa e possuir equipamento com recursos de áudio e vídeo

Módulos: 03

Metodologia: sem tutoria

Instituição: Plataforma CRV Industrial

Nível: básico

Idioma: português